![](https://neoma-bs.com/sites/default/files/uploaded_images/profs-neoma_0.png)# GOUDEY Alain { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Home", "item": "https://neoma-bs.com/" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "GOUDEY\u0020Alain", "item": "https://neoma-bs.com/node/8412.md" } ] } - [Home](https://neoma-bs.com/) - GOUDEY Alain ![](/sites/default/files/styles/large/public/uploaded_images/photos_academ/1404-goudey-alain.jpg?itok=fGSqJHp4)GOUDEY Alain Full Professor - About - Academic publications [Marketing](https://neoma-bs.com/departements/marketing) HDR (Authorization to supervise research), Management, Marketing Alain GOUDEY is Associate Dean for Digital and Full Professor (HDR) of Marketing at NEOMA BS. He is also a serial entrepreneur ([AtooMedia](https://www.atoomedia.com), [Mediavea](https://www.mediavea.com)). His themes of reflection and activity are disruptive technologies (iA, robotization, connected objects) and their impact on individuals, organizations and society, as well as sensory design and brand experience. Alain publishes in France and internationally in scientific journals such as the *International Journal of Research in Marketing, Recherche et Applications en Marketing, Journal of Retailing and Consumer Services, International Journal of Retail and Distribution Management, and Advances in Consumer Research Proceedings*. He is also regularly solicited by the media such as *Harvard Business Review, Poets&Quants, Financial Times, Businessweek, Le Monde, France TV, Le Figaro, Les Echos, Challenges, AFP,* etc. Finally, he regularly speaks at conferences (AACSB, EFMD, AMBA, TEDx and major companies) For more information: - Twitter : [@AlainGoudey](https://twitter.com/AlainGoudey) ### Areas of research - Innovation - Web & Digital Marketing - Sensory & Experiential Marketing - Adoption of disruptive innovations ## Recent academic contributions BONNIN, G., A. GOUDEY, "Creating a hospitable hospital: How colors, music, and scent in the servicescape reduce rumination and enhance the patient waiting experience", *International Journal of Hospitality Management*, July 2025, vol. 128 DOI : [ 10.1016/j.ijhm.2025.104155 ](https://dx.doi.org/10.1016/j.ijhm.2025.104155) BEAUJOLIN, R., A. ALLION ALEXANDRE, A. GOUDEY, "Les apports d'un parcours d'apprentissage expérientiel de type "service learning" sur la perception d'employabilité par les étudiants" in *GT MACCA de l'AIMS*, 2024, Clermont-Ferrand, France Coauthorspresented ABDELLATIF, G., P. ALEXANDRE, F. BEN ABDELAZIZ, J. CHRISTOPHE, A. GOUDEY, "Leveraging the Metaverse for Enhanced Decision-Making in Supply Chain Management: A Framework for Addressing Industry 5.0 Challenges" in *International Conference on Smart-Digital-Green Technologies and Artificial Intelligence Sciences (CSDGAIS)*, 2024, Egypt DOI : [ 10.1109/CSDGAIS64098.2024.11064834 ](https://dx.doi.org/10.1109/CSDGAIS64098.2024.11064834) ## Publications BONNIN, G., A. GOUDEY, "Creating a hospitable hospital: How colors, music, and scent in the servicescape reduce rumination and enhance the patient waiting experience", *International Journal of Hospitality Management*, July 2025, vol. 128 DOI : [ 10.1016/j.ijhm.2025.104155 ](https://dx.doi.org/10.1016/j.ijhm.2025.104155) GOUDEY, A., "A conversation piece", *Ambition* , March 2023 GOUDEY, A., "IA et recrutement : nouvelles perspectives pour l’entreprise", *Monde des Grandes Ecoles et Universités*, September 2021 LOUPIAC, P., A.GOUDEY, "How website browsing impacts expectations of store features", *International Journal of Retail & Distribution Management*, January 2020, vol. 48, no. 1, pp. 92-108 DOI : [ 10.1108/IJRDM-07-2018-0146 ](https://dx.doi.org/10.1108/IJRDM-07-2018-0146) GOUDEY, A., "5 idées pour enseigner à distance à la rentrée (et une boîte à outils)", *LinkedIn*, August 2020 GOUDEY, A., "Immersive education", *The European*, January 2020 GOUDEY, A., "What is the persistent virtual campus of NEOMA BS?", *Academ. by RimeOne*, December 2020 GOUDEY, A., "A NEOMA, développez vos compétences pour le monde de demain", *Le Major*, June 2020 GOUDEY, A., "How to use education technology in Business Schools – and why", *Association of MBAs*, July 2019 GOUDEY, A., "Ce qui distingue un leader d’un suiveur, c’est l’innovation !", *Monde des Grandes Ecoles et Universités*, October 2019 GOUDEY, A., "How to use education technology in Business Schools – and why", *Business Graduates Association*, October 2019 ROUQUET, A., A.GOUDEY, M.-L.MASSUE, "Rendre l’éducation « expérientielle » avec l’aide de la réalité virtuelle", *The Conversation*, July 2018 GOUDEY, A., "La guerre des intelligences est déclarée : innover pour exister à la fin de ce siècle !", *Monde des Grandes Ecoles et Universités*, October 2018 GOUDEY, A., "Prof au XXIè siècle, ça veut dire quoi ?", *We Demain*, September 2018 GOUDEY, A., "Dans mon cours, je dépoussière l'étude de cas avec la réalité virtuelle immersive", *Monde des Grandes Ecoles et Universités*, April 2018 GOUDEY, A., "Technologies digitales & enseignement : l'école devenue has been ? (8100+ vues)", *LinkedIn*, September 2017 GOUDEY, A., "La réalité virtuelle, un atout pour l'éducation (7400+ vues)", *LinkedIn*, June 2017 GOUDEY, A., "La VR, un atout pour l'éducation", *Harvard Business Review France*, June 2017 GOUDEY, A., "VivaTech doit-il devenir un "CES à la française" ?", *LinkedIn*, June 2017 GOUDEY, A., "Les robots (ne) prendront (pas) nos jobs (13 000+ vues)", *LinkedIn*, May 2017 GOUDEY, A., "Education : vers un enseignement du (et avec le) numérique", *La Tribune*, March 2017 CAROLINE , A., N.VEG-SALA , A.GOUDEY, M.HAIKEL-ELSABEH, "Entre crainte et désir pour les objets connectés : comprendre l’ambivalence des consommateurs", *Décisions Marketing*, June 2017, no. 86, pp. 35-52 GOUDEY, A., "Tiki y Pepper, llegan los robots que cambiaran nuestras vidas", *Pagina Siete*, May 2016 GOUDEY, A., "Pourquoi la musique peut-elle améliorer la performance de votre équipe", *Harvard Business Review France*, April 2016 GOUDEY, A., G.BONNIN, "Un objet intelligent doit-il avoir l'air humain ? Etude de l'impact de l'anthropomorphisme d'un robot compagnon sur son acceptation", *Recherche et Applications en Marketing*, April 2016, vol. 31, no. 2, pp. 3-22 DOI : [ 10.1177/0767370115617914 ](https://dx.doi.org/10.1177/0767370115617914) GOUDEY, A., "Ne sous-estimez pas le pouvoir du son", *Harvard Business Review France*, July 2015 GOUDEY, A., "Musique et publicité : une relation idyllique,", *Neoma Alumni Magazine*, June 2015, no. 5, pp. 26 GOUDEY, A., "Campagne sonore", *Mente e Cervello*, February 2015, no. n°122 SAYIN , E., A.KRISHNA , C.ARDELET , G.BRIAND-DECRE , A.GOUDEY, "“Sound and safe”: The effect of ambient sound on the perceived safety of public spaces", *International Journal of Research in Marketing*, December 2015, vol. 32, no. 4, pp. 343-353 DOI : [ 10.1016/j.ijresmar.2015.06.002 ](https://dx.doi.org/10.1016/j.ijresmar.2015.06.002) ABBES, M., A.GOUDEY, "How salespersons induce trust between consumers and retailers: the case of French well-being stores", *International Journal of Retail & Distribution Management*, December 2015, vol. 43, no. 12, pp. 1104-1125 DOI : [ 10.1108/IJRDM-06-2014-0064 ](https://dx.doi.org/10.1108/IJRDM-06-2014-0064) GOUDEY, A., "Exploration des effets du degré de technologie perçu du magasin sur le comportement de magasinage", *Management & Avenir*, July 2013, no. 63, pp. 15-32 GOUDEY, A., A.CAPOROSSI, "Le pack rouge est-il salé ou sucré ? Etude exploratoire de l'influence de la couleur du packaging sur les caractéristiques attendues du produit alimentaire", *Gestion 2000*, October 2013, vol. 30, no. 4, pp. 107-121 BONNIN, G., A.GOUDEY, "L'ergonomie : Une composante marginalisée du design d'espace de vente ?", *Décisions Marketing*, January 2012, no. 65, pp. 21-30 BONNIN, G., A.GOUDEY, "The Kinetic Quality of Store Design: An Exploration of its Influence on Shopping Experience", *Journal of Retailing and Consumer Services*, November 2012, no. 6, pp. 637-643 GOUDEY, A., A.JULIEN, "Mieux comprendre la valeur phénoménologique du multicanal bancaire : le segment grand public", *Gestion 2000*, November 2011, vol. 28, no. 6, pp. 49-64 GOUDEY, A., T.HENRIQUEZ, "Analyse des pratiques promotionnelles entre industriels et distributeurs : 2009, année charnière ?", *Gestion 2000*, July 2010, vol. 4, no. 4, pp. 143-158 GOUDEY, A., "Stratégies de communication sonore de la marque : bilan et perspectives de l'utilisation de l'identité musicale de marque", *Décisions Marketing*, October 2008, no. 52, pp. 61-65 ## Others GOUDEY, A. - ""Innovation without creating value is only a fad," Q&A with Prof. Alain Goudey, Interview braingainmag.com" - 2019, Paris ## Chapters GOUDEY, A., "Marketing et Communication" in *Design Sonore : Applications, Méthodologie et études de cas*., Frank Pecquet et Paul Dupouey Ed., Dunod, pp. 25-31, 2022 BONNIN, G., A. GOUDEY, S. MBONGUI-KIALO, "Comment favoriser la diffusion des Gérontechnologies ? Une approche par la théorie du cadrage" in *Des services à la personne à la silver économie ? : Comment accompagner le vieillissement de la population à domicile sur les territoires aujourd'hui et demain ?*., Sébastien Payre Ed., Editions MPE et EMS, collection Management & Prospective, 2017 GOUDEY, A., P.GALIANO, "L'impact des technologies numériques sur l'emploi, les compétences et l'apprentissage" in *Les Nouvelles Frontières du Digital*., Jean-Michel Huet, Adeline Simon Eds, Editeur Pearson Education, pp. 107-127, 2017 GOUDEY, A., S.RIEUNIER, K.GALLOPEL-MORVAN, "Comment gérer l'ambiance sonore ?" in *Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente*., Sophie Rieunier Ed., Dunod, pp. 65-102, 2017 GOUDEY, A., B.DAUCÉ, "Le magasin du futur : le phygital au service du smart shop" in *Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente*., Sophie Rieunier Ed., Dunod, pp. 253-277, 2017 GOUDEY, A., K.GALLOPEL-MORVAN, S.RIEUNIER, "Comment gérer l'ambiance sonore ?" in *Marketing sensoriel du point de vente : Créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux, 4ème édition*., RIEUNIER Sophie Ed., Dunod, pp. 57-89, 2013 ## Conferences GOUDEY, A., P. LOUPIAC, "Effect of Brand Trust on Behavioral Intentions Toward AI-based Virtual Agents", *Academy of Marketing Science Annual Conference*, 2023 GOUDEY, A., "Effet de la confiance en la marque sur les intentions de comportements à l'égard de l'IA : le cas des assistants virtuels" in *Congrès International 2023*, *Association Française du Marketing (AFM)*, 2023 GOUDEY, A., J. PUESCHEL, S. MOOKHERJEE, S. HAO, "Brands in Metaverse", *Global Marketing Conference*, pp. 963-963, 2023, Seoul DOI : [ 10.15444/GMC2023.12.03.0 ](https://dx.doi.org/10.15444/GMC2023.12.03.0) PUESCHEL, J., S. MOOKHERJEE, S. HAO, A. GOUDEY, "Metaverse & Brands" in *Special Conference on Metaverse*, *Advances in Consumer Research*, 2023 GOUDEY, A., "Technologies with the potential to transform business and business education: what are they and why do they matter?" in *EAIE Conference*, 2019, Helsinki, Norway GOUDEY, A., "Education 4.0 - a new way of learning with VR", 2018, Copenhague, Denmark GOUDEY, A., "A new way of learning, virtual reality & robotics in MBA Curriculum" in *Conférence AACSB*, 2018, Salt Lake City, United States GOUDEY, A., "The A.I. Business Revolution, Fiction vs. reality?" in *Conférence Top 300 IDEMIA (Fusion Morpho & Oberthur)*, 2018, Lisbonne, Portugal LOUPIAC, P., A.GOUDEY, "L'impact de l'expérience de magasinage en ligne sur les attentes des consommateurs vis-à-vis de leur future expérience en point de vente" in *AFM Tours*, *33e Congrès International de l'Association Française de Marketing*, 2017 BONNIN, G., M. BAKPAYEV, A. GOUDEY, "Meet the Robot: Nao’s Chronicle", *European Marketing Academy*, 2015, Leuven, Belgium BONNIN, G., A. GOUDEY, M. BAKPAYEV, "Meet the Robot: Nao’s Chronicle", *Association for Consumer Research*, 2014, Baltimore, United States GOUDEY, A., E.SAYIN, A.KRISHNA, C.ARDELET, G.BRIAND-DECRÉ, ""Sound and Safe": The Effect of Ambient Sound on Perceived Safety of Public Spaces" in *Special Session More than Music: Sound and Sonic Elements in Consumer Psychology*, *Association for Consumer Research*, vol. 42, pp. 172-176, 2014 BONNIN, G., A. GOUDEY, "Can Sensory Stimulation Decrease Rumination? An Exploration of the Influence of Senses on Repeated Mental Simulation" in *ACR (Association for consumer research) Conference*, 2013, United States GOUDEY, A., G. BONNIN, "Do You Have to Look Like a Human to Be Smart? An Exploratory Study of the Influence of Anatomy and Expressivity of Domestic Robots" in *ACR (Association for Consumer Research) Conference*, 2013, United States GOUDEY, A., G. BONNIN, "Design d'espace : la nécessaire intégration de l'ergonomie" in *14e Colloque Etienne THIL*, 2011, France GOUDEY, A., "Etude exploratoire de la communication numérique sur le lieu de vente : effets du degré de technologie perçu du magasin" in *Colloque ESSEC*, 2011, France GOUDEY, A., "Image-prix et analyse des pratiques promotionnelles entre industriels et distributeurs" in *AFM 2010*, 2010, France GOUDEY, A., A. ZOGHAIB, "Le rejet de la musique de marque : et si les agences de communication avaient tort ?" in *25e Congrès de l'Association Française de Marketing*, 2009, United Kingdom ## Books BONNIN, G., A. GOUDEY, *Marketing pour Ingénieurs*, Collection Marketing sectoriel, 2010 ## Conference contributions BEAUJOLIN, R., A. ALLION ALEXANDRE, A. GOUDEY, "Les apports d'un parcours d'apprentissage expérientiel de type "service learning" sur la perception d'employabilité par les étudiants" in *GT MACCA de l'AIMS*, 2024, Clermont-Ferrand, France Coauthorspresented ABDELLATIF, G., P. ALEXANDRE, F. BEN ABDELAZIZ, J. CHRISTOPHE, A. GOUDEY, "Leveraging the Metaverse for Enhanced Decision-Making in Supply Chain Management: A Framework for Addressing Industry 5.0 Challenges" in *International Conference on Smart-Digital-Green Technologies and Artificial Intelligence Sciences (CSDGAIS)*, 2024, Egypt DOI : [ 10.1109/CSDGAIS64098.2024.11064834 ](https://dx.doi.org/10.1109/CSDGAIS64098.2024.11064834) GOUDEY, A., "Marque et musique : la valeur du marketing sonore" in *Valeurs et Usages du Son,Paris-1 Panthéon Sorbonne,*, 2022, Paris, France GOUDEY, A., "Digital Innovation in Business Schools, from VR to augmented pedagogy" in *Business School Leaders Forum - AMBA, Webinar*, 2020, Online, France GOUDEY, A., "Comment manager à distance, retour d'expérience" in *Les mardis du distanciel, Webinar/ MS Teams*, 2020, France GOUDEY, A., "Technology, online learning and Education 4.0." in *AMBA Virtual Roundtable with Barco, Webinar*, 2020, Online, France GOUDEY, A., "Tendances, perspectives et débats : comment imaginer un Smart Campus ?" in *Think Education 2020*, 2020, Paris, France GOUDEY, A., "La Réalité Virtuelle, mieux que la Réalité ?" in *Conférence Learning Con*, 2020, Opéra de Rouen, Rouen, France GOUDEY, A., "Le Campus du futur, enjeux de la transformation numérique de l'apprentissage" in *Conférence Bouygues Construction à CentraleSupélec*, 2019, Gif-sur-Yvette, France GOUDEY, A., "Digital Transformation in Higher Education" in *Conférence IPBS*, 2019, Reims, France GOUDEY, A., "Le futur de la distribution et du retail à l'ère d'Amazon" in *CoDir Gifi*, 2019, Villeneuve-sur-Lot, France GOUDEY, A., "Brand Entertainment : Quand marques et artistes s’associent" in *M6 Publicités*, 2019, Paris, France GOUDEY, A., "Quelle place pour les compétences numériques dans les CPGE et grandes écoles ?" in *Conférence annuelle APHEC -Neoma Business School*, 2019, Rouen, France GOUDEY, A., "Webinar: Using Virtual Reality technology in the Business School classroom: why and how?" in *AMBA Association*, 2019, Online, France GOUDEY, A., "Musique et marques, de l'identité sonore à la radio instore, enjeux du design sonore de marque" in *Conférence SACEM*, 2019, France GOUDEY, A., "Entre crainte et désir des objets connectés, IAE Paris Sorbonne" in *Séminaire AFM-IREP*, 2018, Paris, France GOUDEY, A., "Rendre l'éducation expérientielle : l'intérêt de la réalité virtuelle, IAE Paris Sorbonne" in *Atelier Pédagogie AFM*, 2018, Paris, France GOUDEY, A., "AI, VR, bots et EdTechs : vers une nouvelle pédagogie ?" in *BPI InnoGeneration, BIG*, 2018, France GOUDEY, A., "EdTech and the future of Business Education - Virtual Reality based case studies" in *EdTech Forum, BI*, 2018, Oslo, Norway GOUDEY, A., "Le futur de l'automobile à l'ère de Tesla et des voitures autonomes" in *Salon de l'Automobile, Conférence Vernicolor*, 2018, Paris, France GOUDEY, A., "Le futur de l'optique" in *Conférence GrandVision à l'Institut Supérieur d'Optique*, 2018, Lyon, France GOUDEY, A., "Le futur du travail : travailler à l'ère exponentielle" in *Conférence COMEX Groupe Althéa*, 2018, Mery-sur-Oise, France GOUDEY, A., "Transformation digitale de l'enseignement" in *Conférence Managers NEOMA Business School*, 2018, France GOUDEY, A., "Numérique et monde professionnel" in *Conférence APEL Reims*, 2018, Châlons-en-Champagne, France GOUDEY, A., "Le futur de la vision" in *Conférence Convention 25 ans Générale d'Optique*, 2018, Paris, France GOUDEY, A., "Réalité virtuelle & éducation : retour d'expérience sur la première étude de cas en VR" in *Conférence NEOMA Alumni*, 2018, Paris, France GOUDEY, A., "Le Futur, maintenant" in *Conférence Groupe Suez (Comité Européen)*, 2017, Paris, France GOUDEY, A., "Des parents aux grands-parents : perception et acceptation du robot domestique" in *JOURNÉE D’ÉTUDES - MON ROBOT, MA FAMILLE ET MOI*, 2017, Le Havre, France GOUDEY, A., "Tendances du futur : quels sont les enjeux du digital dans la distribution et sur l'emploi" in *Conférence SNEC CFE-CFC Carrefour*, 2017, France GOUDEY, A., "Evolution de la formation professionnelle dans le bâtiment sous l'effet du digital et des technologies" in *Conférence CFA-BTP Haute-Normandie*, 2017, France GOUDEY, A., "Disruption & business : quels sont les impacts des technologies sur la distribution" in *Conférence Carrefour Market*, 2017, Reims, France GOUDEY, A., "Retour d'expérience sur la réalité virtuelle immersive dans la pédagogie en école de commerce", 2017, Paris, France GOUDEY, A., "Quand la technologie rencontre le marketing" in *Matinée transdisciplinarité de l'AFM*, 2017, France GOUDEY, A., "La réalité virtuelle immersive au service de la pédagogie" in *Salon News Tank ThinkEducation*, 2017, Paris, France GOUDEY, A., "2025. Quel impact social des technologies dans la distribution ?" in *Congrès FO-FGTA*, 2017, Nantes, France GOUDEY, A., M.-L.MASSUE, "La réalité virtuelle immersive au service de la pédagogie" in *Salon News Tank Think Education*, 2017, Paris, France GOUDEY, A., M.-L.MASSUE, "Retour d'expérience sur la réalité virtuelle immersive dans la pédagogie en école de commerce," in *FNEGE*, 2017, Paris, France GOUDEY, A., M.-L.MASSUE, "Technologies dans la formation : enjeux de la réalité virtuelle dans les études de cas" in *CCMP*, 2017, Paris, France GOUDEY, A., "Technologie et éducation : retour d'expérience(s)" in *Laval Virtual*, 2017, Laval, France GOUDEY, A., "Transdisciplinarité : quand la technologie rencontre le marketing" in *Association Française de Marketing*, 2017, Paris, France GOUDEY, A., "Technologies disruptives. Et après ?" in *Conférence Hypermarchés Carrefour*, 2016, Brest, France GOUDEY, A., "En route vers 2025 : avec quels changements dans la société ?" in *Conférence Comité France Carrefour*, 2016, Massy, France GOUDEY, A., "2025. Impact des technologies dans le secteur cosmétique" in *Conférence Marketing Monde Yves Rocher*, 2016, Domaine de Rebetz/Chaumont-en-Vexin, France GOUDEY, A., "Nouvelles technologies : quel impact social ?" in *Conférence FO-FGTA*, 2016, France GOUDEY, A., "Le Futur c'est aujourd'hui. Le consommateur en 2025" in *Conférence Top Managers Picwic*, 2016, Lille, France GOUDEY, A., "Future is Now. Evolution du consommateur et de l'univers du jouet à 2025" in *Conférence Comité Executif Picwic*, 2016, Roncq, France GOUDEY, A., "2025. Evolution du consommateur et de la distribution" in *Conférence Comité Européen groupe Carrefour*, 2015, Paris, France GOUDEY, A., "Connect. Le marketing des objets connectés" in *Conférence Comité Européen groupe PSA Peugeot-Citroën*, 2015, Reims, France GOUDEY, A., "Technologies et rapport au temps" in *Conférence CoDir MACSF*, 2015, Paris, France GOUDEY, A., "Futur & sens - Nous en 2025" in *Conférence séminaire RH pour Carrefour France*, 2015, Massy, France GOUDEY, A., M.ETIENNE, J.FROIDEVAL, "Musique et publicité : une relation idyllique" in *Conférence NEOMA Alumni, Club Marketing*, 2015, Paris, France GOUDEY, A., "Vendre plus ou mieux avec du Son ?" in *Conférence "La Semaine du Son au Conseil Economique Social et Environnemental*, 2014, Paris, France ## Research seminars GOUDEY, A., "La Transformation numérique de la Recherche" *Conférence Journée de la Recherche NEOMA Business School*. 2018, Paris, France GOUDEY, A., "Table Ronde sur les nouveaux défis de la pédagogie en Sciences de Gestion" *CIUP/Semaine du Management 2018 de la FNEGE*. 2018, Paris, France GOMEZ, P., A.GOUDEY, "Effets de la distance temporelle sur la perception des nouveaux produits" *ERMES lab meeting - DRM (Dauphine Recherches en Management)*. 2011, France ## Case studies GOUDEY, A. - "6NETIC : le marketing du point de vente - Cas en Réalité virtuelle 3D" - 2018, *Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques (CCMP)*, Paris GOUDEY, A. - "6NETIC" - 2018, *NEOMA Business School*, Reims