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TOUZANI Mourad

HDR (Authorization to supervise research), Business Administration, Marketing

Mourad TOUZANI is Full Professor at NEOMA Business School .

He holds a PhD in Marketing Specialised Management Sciences from the IAE d’Aix-en-Provence and a HDR from the University of Tunis.

He teaches courses related to Qualitative and Quantitative Marketing Research and Market Intelligence. His favorite research topics are Innovation and Innovativeness, IoT, Culture, Consumer Behaviour, Emerging Countries, and New Forms of Communication and Distribution. He has published articles in academic journals such as Journal of Business Research, Qualitative Market Research, Recherche et Applications en Marketing, Journal of the Academy of Marketing Science, European Journal of Marketing and Journal of Small Business and Information & Management. For the past two years, he has been coordinating the marketing research seminars within NEOMA Business School.

Areas of research

  • Consumer Behaviour and Shopping Experience
  • Diffusion of Innovations and Innovativeness
  • Consumer Culture Theory
  • International and Cross-Cultural Marketing

Participation at an academic or professional conference

  • PUESCHEL, J., M. C.ZANETTE, M.TOUZANI, "Re-arranging dressing practices: the role of objects in spreading ugly luxury  " Marketing Research Seminar - Neoma Business School. 2021, On-line, France
  • TOUZANI, M., G.GHARIANI, "Revisiting novel-reading practices at the era of digitamorphosis: exploring changes in readers’ motivations" in AIMAC 2015, 2015, Aix-en-Provence, France
  • KUPPELWIESER, V., M.TOUZANI, S.TUZOVIC, M.SIMPSON, J.FINSTERWALDER, "What Goes Around, Comes Around: The Effect of Employee’s Flirtation on Customer’s Encounter Satisfaction" in AMA ServSIG International Service Research Conference, 2014, Thessaloniki, Greece
  • TOUZANI, M., S.ASKRI, K.BEN YAHIA, TOUITI, "Buzz and Intention to Engage in WOM: Determinants and moderating role of cultural factors" in 7th International Research Days on Marketing Communications, 2013, Germany
  • ROKKA, J., M.TOUZANI, "Video-netnography and the study of online video-sharing communities ?" in 7th Workshop on Interpretive Consumer Research, 2013, Belgium
  • TOUZANI, M., Y.BEN, T.K., S., "Réussir une campagne de buzz marketing sur les réseaux sociaux: rôle central de la congruence culturelle" in 12th International Marketing Trends Conference, 2013, France
  • TOUZANI, M., "Marketing in situ: from socio-political considerations to market segmentation" Conférence de l'Institut d'Administration des Entreprises de Rouen. 2013, Rouen, France
  • TOUZANI, M., F.SMAOUI, K.KOOLI, Y.BEN, "Survey Participants Lost in Translation: An Experimental Study on the Use of Dialectal vs. Standard Language" in EMAC 42nd Annual Conference, 2013, Turkey
  • TOUZANI, M., H.SKANDRANI, J.BEN, I., "Représentations et Déterminants de la Confiance dans Le Système d’Échange Virtuel : une Etude Exploratoire en Tunisie" in Proceedings of the Annual Marketing Division Conference of the Administrative Sciences, 2013, Canada
  • TOUZANI, M., J.ROKKA, "Netno-videography and the study of online video-sharing communities" in 7th Workshop on Interpretive Consumer Research, 2013, Belgium
  • TOUZANI, M., G.GHARIANI, L.CRETON, "Le blogging cinématographique en France, entre passion désintéressée et professionnalisme amateur" in XII International Conference on Arts & Cultural Management (AIMAC), 2013, Colombia
  • TOUZANI, M., M.LABIDI, F.SMAOUI, "Emerging countries and preference for imported products: exploring a complex relationship" in 11th International Marketing Trends Conference, 2012, Italy
  • TOUZANI, M., K.YAHIA, "Doublage et perception de la publicité : une étude exploratoire dans le contexte tunisien" in 10ème Colloque International de l’Association Tunisienne du Marketing (ATM), 2012, Tunisia
  • TOUZANI, M., Y.BEN, T.K., S., "Intégration du buzz dans le mix communicationnel: entre cohérence et dangers" in 6èmes Journées internationales de la recherche en communication marketing, 2012, France
  • TOUZANI, M., F.SMAOUI, "Do Multicultural Aesthetic Profiles Really Exist in the Field of Arts and Design?" in INFORMS Marketing Science Conference, 2012, United States
  • TOUZANI, M., "Traditions, contextes interculturels et nouvelles tendances de la consommation" in Semaine internationale - ESC Saint-Etienne, 2012, Saint-Etienne, France
  • TOUZANI, M., L.CRETON, G.GHARIANI, "How bloggers can turn to prescribers and influencers?" in 6th Art of Management and Organization Conference, 2012, United Kingdom
  • TOUZANI, M., "Integrating acculturation in situ in marketing strategies" Séminaire de recherche de Troyes business School. 2011, Troyes, France
  • TOUZANI, M., "Construire la fidélité : conjuguer le comportemental et l'attitudinal" Colloque "Perspectives Relationnelles en Distribution". 2011, Paris, France
  • TOUZANI, M., "Ramadan et rites de consommation: une étude exploratoire auprès de la minorité ethnique maghrébine en France" in 4èmes Rencontres Internationales de la Diversité, 2011, France
  • TOUZANI, M., E.HIRSCHMAN, "Minority Religious Rituals in the Post Colonial World: Ramadan in France" in European Association for Consumer Research Conference, 2010, United Kingdom
  • TOUZANI, M., S.MOUSSA, "De la détermination du nombre de facteurs/composantes à retenir lors d'une analyse factorielle exploratoire: un tutorat sur l'analyse parallèle de Horn" in 7ème Colloque International de l'Association Tunisienne du Marketing (ATM), 2009, Tunisia
  • TOUZANI, M., S.GUETTITI, N.SELMI, "La qualité perçue du service hôtelier: Essai d'opérationnalisation dans le contexte tunisien" in 2ème Journée de recherche sur le tourisme, 2009, France
  • TOUZANI, M., B.BENGAMRA-ZAINELABIDINE, M.LABIDI, "Immigrants' motivations, acculturation and consumption: evidence from three ethnic groups living in Tunisia" in International Conference on immigration, consumption and markets, 2009, France
  • TOUZANI, M., E.HIRSCHMAN, "How do consumption rituals survive and evolve in ethnic minority groups? The case of Ramadan in France" in 7ème Colloque International de l'Association Tunisienne du Marketing (ATM), 2009, Tunisia
  • TOUZANI, M., F.BAKINI, "Sécurité perçue et fréquentation du magasin: proposition d'une échelle de mesure et étude d'impact" in 10ème Colloque Etienne Thil, 2007, France
  • TOUZANI, M., M.KHEDHRI, D.BEN, N., "Une approche exploratoire des sources d'irritation ressenties lors de l'activité de shopping: cas des grandes surfaces à dominante alimentaire" in 6th International Marketing Trends Conference, 2007, France
  • TOUZANI, M., F.BAKINI, S.JERBI, "Antécédents et conséquences des états affectifs du consommateur à l'intérieur du point de vente" in 5ème Colloque International de l'Association Tunisienne du Marketing (ATM), 2007, Tunisia
  • TOUZANI, M., L.HECHICHE-SALAH, A.AYARI, "Le stress des vendeuses sédentaires: une étude exploratoire" in 2ème journée de recherche pluridisciplinaire AGRH sur le management de la santé et de la sécurité au travail, 2007, France
  • TOUZANI, M., H.SKANDRANI, "Le citoyen du village global est-il un mythe?" in Colloque mondialisation et développement: Mondes d'hier et mondes de demain, 2007, Algeria
  • TOUZANI, M., G.GHARIANI, "Une approche exploratoire du comportement de consommation et de création d'un produit artistique: le cas du cinéma tunisien" in 5ème Colloque International de l'Association Tunisienne du Marketing (ATM), 2007, Tunisia
  • TOUZANI, M., S.MOUSSA, "Crédibilité des labels de qualité : l'évaluation de l'unidimensionnalité, de la fiabilité et de la validité d'une échelle de mesure" in 7èmes Journées Internationales de la Recherche en Sciences de Gestion, Association Tunisienne en Sciences de Gestion (ATSG), 2007, Tunisia
  • TOUZANI, M., H.SKANDRANI, L.TOUZANI, "Une approche netnographique de l'image de la destination touristique: cas de la Tunisie" in eCommerce et Gouvernance de l’Internet, 2007, Tunisia
  • TOUZANI, M., "Une étude exploratoire du profil de l'acheteur en ligne dans les pays émergents" in Conférence de l'Association Francophone de Management Electronique, 2006, Tunisia
  • TOUZANI, M., "Changements des comportements de consommation pendant le mois de Ramadan: approche expérentielle des pratiques rituelles" in 1ères Journées Internationales de la Recherche en Marketing et en Sciences de Gestion, 2005, Morocco
  • TOUZANI, M., N.MZOUGHI, O.BOULHEL, "Achat à distance et qualité perçue: proposition d'une échelle de mesure de la satisfaction dans le domaine du télé-achat" in 8ème Colloque Etienne Thil, 2005, France
  • TOUZANI, M., S.LAOUITI, "Une approche sémiotique de la consommation des produits de luxe" in 3ème Colloque International de l'Association Tunisienne du Marketing (ATM), 2005, Tunisia
  • TOUZANI, M., Y.TRIKI, F.CHOURA, "Une lecture sémiotique du discours du packaging à travers les fonctions du langage" in 5èmes Journées Internationales de la Recherche en Sciences de Gestion, Association Tunisienne en Sciences de Gestion (ATSG), 2005, Tunisia
  • TOUZANI, M., T.ABID, "Fidélité et traitement cognitif décisionnel des marques: une étude exploratoire du marché des jeans" in 5èmes Journées Internationales de la Recherche en Sciences de Gestion, Association Tunisienne en Sciences de Gestion (ATSG), 2005, Tunisia
  • TOUZANI, M., A.TEMESSEK, "Une approche intégrative pour l'étude des antécédents de la fidélité à la marque" in 2ème Colloque International de l'Association Tunisienne de Marketing (ATM), 2004, Tunisia
  • TOUZANI, M., S.LAOUITI, "L'approche veblenienne de l'ostentation revisitée : une approche empirique" in 1er Colloque International de l’Association Tunisienne du Marketing (ATM), 2003, Tunisia
  • TOUZANI, M., A.ALLAGUI, "Comparaison des propriétés psychométriques de trois échelles de mesure de l'innovativité" in 3èmes Journées Internationales de la Recherche en Sciences de Gestion, Association Tunisienne en Sciences de Gestion (ATSG), 2003, Tunisia
  • TOUZANI, M., L.BEN SLIMANE, A.EL AKREMI, "Les domaines motivationnels de l'inventaire des valeurs de Schwartz: une analyse confirmatoire" in 2èmes Journées Internationales de la Recherche en Sciences de Gestion, Association Tunisienne en Sciences de Gestion (ATSG), 2002, Tunisia
  • TOUZANI, M., T.SALAANI, "Le processus de validation des échelles psychométriques: validité et fiabilité" in Séminaire de méthodologie de Recherche du LIGUE, 2000, Tunisia
  • TOUZANI, M., "Impact du langage sur le comportement du consommateur: des variables contextuelles aux facteurs culturels" in 1ères Journées Internationales de la Recherche en Sciences de Gestion, Association Tunisienne en Sciences de Gestion (ATSG), 1999, Tunisia